*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、手机号码、创建时间、更新时间、状态、所属部门、备注等 |
2 | 组织结构管理 | 部门名称、部门代码、上级部门、部门负责人、联系电话、办公地址、创建时间、更新时间、状态等 |
3 | 联系人管理 | 联系人姓名、所属部门、职务、手机号码、邮箱、办公地址、备注等 |
4 | 通讯录管理 | 姓名、部门、职务、手机、邮箱、办公电话、办公地址、QQ号码、微信号码、备注等 |
5 | 通信录查询 | 关键字、部门、职务、手机号码、邮箱等 |
6 | 短信发送 | 手机号码、短信内容、发送时间、状态、发送结果等 |
7 | 短信接收 | 手机号码、短信内容、接收时间、状态等 |
8 | 通话记录查询 | 呼叫方号码、被呼叫方号码、呼叫类型、通话开始时间、通话结束时间等 |
9 | 呼叫中心管理 | 呼叫中心编号、呼叫中心名称、坐席数量、状态、所属地区、备注等 |
10 | 呼叫中心配置 | 呼叫中心编号、坐席号码、分机号码、技能组编号、外呼号码、内呼号码、状态、备注等 |
11 | 语音信箱管理 | 语音信箱号码、所属呼叫号码、密码、语音留言数量、状态等 |
12 | 录音文件管理 | 录音文件名称、呼叫号码、通话开始时间、通话结束时间、录音时长、文件大小、文件格式、文件路径等 |
13 | 聊天记录管理 | 发起方账号、接收方账号、聊天内容、发送时间、阅读状态等 |
14 | 邮件发送 | 发件人、收件人、抄送人、密送人、主题、正文、附件、发送时间、状态等 |
15 | 邮件接收 | 发件人、收件人、抄送人、密送人、主题、正文、附件、接收时间、状态等 |
16 | 邮件模板管理 | 模板名称、模板类型、正文模板、主题模板、状态等 |
17 | 邮件群发 | 收件人列表、主题、正文、附件、发送时间、状态等 |
18 | 日程管理 | 日程名称、起始时间、结束时间、参与人、地点、提醒方式、备注等 |
19 | 会议管理 | 会议名称、开始时间、结束时间、参与人、地点、议题、会议纪要、备注等 |
20 | 文件共享 | 文件名称、上传者、上传时间、文件大小、文件类型、下载次数、文件路径等 |