*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户名称、客户编号、客户来源、联系人、联系电话、邮箱地址、客户等级、跟进人、跟进状态、最后跟进时间等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、机会来源、预计销售金额、预计成交日期、跟进人、跟进状态、最后跟进时间、关闭原因等 |
3 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动目标、起始日期、结束日期、参与客户、参与销售机会、活动状态、活动结果、活动预算等 |
4 | 邮件营销 | 邮件主题、收件人、发件人、发送时间、邮件状态、点击率、回复率、取消订阅等 |
5 | 社交媒体管理 | 社交媒体账号、发布时间、发布内容、点赞数、评论数、转发数等 |
6 | 客户行为跟踪 | 访问页面、访问时间、停留时间、行为类型、操作设备、跳出率、转化率等 |
7 | 客户调查 | 调查主题、调查问题、调查对象、调查时间、调查结果、调查报告等 |
8 | 数据分析 | 销售额、客户增长率、转化率、活动效果、客户满意度、客户流失率等 |
9 | 自动化邮件发送 | 邮件模板、发件人名称、收件人列表、发送时间、发送状态、发送结果等 |
10 | 电话营销 | 拨号时间、通话时长、通话结果、销售员、客户反馈、销售机会等 |
11 | 微信营销 | 微信号、微信内容、发送时间、发送状态、点击率、评论数、转发数等 |
12 | 短信营销 | 短信内容、收件人、发送时间、发送状态、回复率、取消订阅等 |
13 | 渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、渠道来源、运营人员、渠道效果、渠道预算等 |
14 | 客户分群 | 分群名称、分群条件、分群人数、分群结果、分群报告等 |
15 | 电子商务 | 产品列表、产品描述、产品价格、下单时间、订单状态、支付方式、物流状态、退款处理等 |
16 | 业绩考核 | 员工姓名、目标销售额、实际销售额、完成率、奖励金额、考核时间等 |
17 | 客户服务 | 服务请求类型、客户姓名、服务内容、服务处理人、服务状态、服务结果、客户满意度等 |
18 | 跟进任务 | 任务名称、跟进人、任务目标、任务状态、完成时间、跟进结果等 |
19 | 市场细分 | 市场细分名称、细分条件、细分人群规模、细分结果、细分报告等 |
20 | 营销策略 | 策略名称、目标客户群体、执行步骤、策略效果、策略预算等 |